사람은 대화를 통해서
자기가 알고 있는 새로운 지식이나
지혜를 다른 사람에게 끊임없이
전달하면서 살아갑니다
좋은말 한마디에 그 사람의 운명이
바뀌는 것을 볼 수 있습니다
말은 이렇게 무슨 말을 전하느냐에
따라서 그 사람에게 희망을 주기도 하고
때로는 절망에 빠뜨리게도
한다는 것을 알 수 있습니다
가장 좋은 말은 듣는 사람으로 하여금
소망을 갖게 하는 말입니다
그 말 한마디를 듣고 그가 힘을 얻었다면
전하는 사람은
더 많은 기쁨을 얻을 것입니다
언제든지 어려운 사람이 나를 찾아 올 수
있다고 생각하고 늘 준비를 하세요
이웃에게 소망을 주고
힘이 되어 주는 말을 전한다면
당신은 이 세상 어떤 연설가 보다도
더 좋은 말을 잘하는 사람인 것입니다.